DFSS产品设计

DFSS设计六西格玛(Design for Six Sigma)

  企业为客户提供有竞争力的产品和服务即为客户提供价值,企业才得以生存和发展。但回顾商业历史,有多少产品,投入数年的开发时间和花费大量的人力、物 力后最后并没有给企业带来收益,相反却成为企业的包袱,甚至使企业走向灭亡,这是企业经营的悲剧。 新产品开发和导入在今天已经成为一个非常复杂的过程。成功的产品商品化单纯靠勤奋和具有奉献精神的员工,已经不能达成。在有限的资源和外部日趋激烈的竞争 情势下,企业精英们开始意识到成功的产品商品化需要一套系统的结构化的方法和工具来支撑。这种方法和工具能够有效地帮助开发团队正确地获取到客户需求,正 确地把客户需求转化为产品功能需求和设计规格,并最终通过稳定的工艺流程来控制,不但大大提高了效率,而且最大程度地降低了各个环节的风险,提前预防、化 解或者转移,使风险降到最低,从而实现产品利润的最大化。DFSS设计六西格玛管理方法(Design for Six Sigma)是当前帮助企业开发出成功产品的最佳实践。

 

什么是DFSS设计六西格玛(Design for Six Sigma)?

  Design for Six Sigma 简称为DFSS,虽然已经被企业广泛使用,很多人仍然不知道它到底是什么。实际上,DFSS设计六西格玛是一套为新产品开发、制造和运营流程以及服务等提 供一系列结构化方法的严谨的流程。它的方法和工具已经广泛植入到产品开发的整个过程:从客户需求识别到最终产品和服务的发布。

  不同于其他改善企业财务业绩的途径和方法,DFSS设计六西格玛致力于帮助产品和服务开发团队以最短的时间、最优的成本,为客户提供最合适的价值,使企业获得销售收入大幅增长的同时,提高了生产效率,降低产品缺陷、减少浪费和返工,从而使利润最大化。

 

  六西格玛管理方法所创造的高品质,已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费,简化了管理流程和降低了材料成本。六西格玛管理方法的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。

——Jack Welch, 前GE CEO

 

DFSS设计六西格玛为企业解决的问题:

  企业为了保持竞争地位和长期的赢利能力,必须能够持续地为市场提供成功的产品和服务。但是,并不是所有的产品或者概念都可以成功地商品化,根据美国 PDMA(产品开发管理机构)对新产品的研究统计,11个创意中只有3个可以进入开发,最后只有1个能够成功地商品化。导致产品商品化失败的原因有很多, 主要可以归结为三个方面:客户需求的理解,市场趋势的判别以及不具有结构化的产品开发流程。

  DFSS设计六西格玛提供VOC路径,帮助企业产品开发团队有效地获取到客户的真实需求;

  DFSS设计六西格玛集成了各种最有效的概念开发工具,包括TRIZ,帮助产品开发专家洞察到产品系统、子系统、模块等技术的演变方向,从而确保产品方向和趋势的正确性;

  DFSS 设计六西格玛为产品或服务的开发提供一套结构化的严谨的流程。这套流程和方法具有两个核心价值:第一,保证产品开发团队的无缝合作,消除沟通障碍,提高效 率;第二,DFSS设计六西格玛是由一套通用的产品开发路径和一系列工具集成的有机系统,工具和方法之间的连接是逻辑的和有序的,一个工具的输出,通常是 另一个工具的输入。迄今为止,还从来没有一个方法和工具提供如此完整而有效的产品开发系统。

 

我们的方法……

 

产品开发流程和工具方法的完美结合

  成功产品开发离不开一套逻辑的结构化的程序。1988年Robert Cooper博士研究出了一套新产品开发的途径,即 Stage-Gate 流程,分为6个阶段以及6个审批点,该流程为新产品开发和管理提供了框架,已成为一项工业标准。

  产品开发Stage-Gate流程各个阶段所使用的DFSS工具及SBTI的DFSS设计六西格玛 C-D-O-C 路径:

如果再一次启动六西格玛项目,我将首先关注设计流程而不是制造流程

 

“如果再一次启动六西格玛项目,我将首先关注设计流程而不是制造流程。”

——Bob Galvin, 前Motorola CEO

“如果GE在当时(1995年)能够开始六西格玛设计,GE将会取得更大的成就。”

——Jack Welch, 前GE CEO